Kebijakan Privasi

1. Identitas Pengelola Layanan

Youdo POS ("kami" atau "Youdo") berkomitmen melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform Youdo POS.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut untuk menyediakan layanan yang optimal:

• •Data Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi terenkripsi yang Anda berikan saat mendaftar.
• •Data Bisnis: Informasi toko, produk, transaksi, laporan keuangan, dan data operasional yang Anda masukkan ke platform.
• •Data Penggunaan: Log aktivitas, fitur yang digunakan, waktu sesi, dan interaksi dengan platform untuk meningkatkan layanan.
• •Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan sistem operasi untuk keamanan dan optimasi.
• •Data Pembayaran: Riwayat transaksi dan status berlangganan. Informasi kartu diproses langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang terverifikasi.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data Anda kami gunakan untuk:

• •Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan Youdo POS.
• •Memproses pembayaran berlangganan dan mengelola akun Anda.
• •Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, pembaruan, dan keamanan akun.
• •Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
• •Mencegah penipuan, aktivitas ilegal, dan menjaga keamanan platform.
• •Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi data Anda:

• •Enkripsi data saat transit menggunakan SSL/TLS.
• •Kata sandi disimpan dengan enkripsi satu arah (bcrypt).
• •Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
• •Pemantauan keamanan dan audit berkala.
• •Backup data secara rutin untuk mencegah kehilangan data.

5. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

• •Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• •Koreksi: Memperbarui data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• •Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data Anda (kecuali data yang wajib disimpan secara hukum).
• •Portabilitas: Meminta ekspor data bisnis dalam format yang dapat dibaca mesin.
• •Keberatan: Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami via WhatsApp +62 877-9744-4446.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data Anda disimpan selama akun aktif. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali catatan transaksi keuangan yang disimpan selama 5 tahun sesuai regulasi perpajakan Indonesia.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi pengguna, dan menganalisis penggunaan platform. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan.

8. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kamitidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

• •Penyedia Layanan: Infrastruktur cloud, pemrosesan pembayaran, dan analitik yang terikat perjanjian kerahasiaan.
• •Kewajiban Hukum: Permintaan resmi dari otoritas hukum yang sah di Indonesia.
• •Integrasi Platform: Data yang Anda integrasikan dengan Shopee, TikTok Shop, dan marketplace lain sesuai izin yang Anda berikan.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku.

10. Hubungi Kami