Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Youdo POS, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Definisi dan Identitas Layanan

• •"Platform" mengacu pada aplikasi web Youdo POS beserta seluruh fiturnya.
• •"Pengguna" adalah individu atau entitas bisnis yang mendaftar dan menggunakan layanan.
• •"Konten" mencakup semua data, teks, gambar, dan informasi yang diunggah ke platform.
• •"Berlangganan" adalah akses berbayar ke fitur-fitur premium Youdo POS.

2. Syarat Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Youdo POS, Anda harus:

• •Berusia minimal 17 tahun atau memiliki kapasitas hukum untuk mengikat perjanjian.
• •Memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini.
• •Menjaga kerahasiaan kata sandi dan bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda.
• •Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda.
• •Satu akun hanya boleh dimiliki oleh satu entitas (individu atau bisnis).

3. Layanan dan Hak Pengguna

Sebagai pengguna Youdo POS, Anda berhak mendapatkan:

• •Akses ke fitur sesuai paket berlangganan yang dipilih selama masa aktif.
• •Dukungan teknis melalui kanal resmi (WhatsApp, email).
• •Pembaruan fitur dan peningkatan platform secara berkala.
• •Keamanan dan kerahasiaan data bisnis Anda.
• •Ekspor data bisnis Anda setiap saat dalam format yang tersedia.

4. Kewajiban Pengguna

Andadilarang menggunakan platform untuk:

• ✕Melanggar hukum yang berlaku di Indonesia atau negara lain.
• ✕Mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
• ✕Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya.
• ✕Melakukan scraping, reverse engineering, atau eksploitasi sistem Youdo POS.
• ✕Menjual kembali akses platform tanpa izin tertulis dari Youdo POS.
• ✕Menggunakan akun untuk bisnis ilegal atau penipuan.

Andaberkewajiban untuk:

• ✓Membayar biaya berlangganan tepat waktu sesuai paket yang dipilih.
• ✓Menjaga keakuratan data bisnis yang Anda masukkan ke platform.
• ✓Mematuhi kebijakan penggunaan yang dapat kami perbarui dari waktu ke waktu.

5. Berlangganan dan Pembayaran

• •Paket Berlangganan: Tersedia paket bulanan dan tahunan. Detail fitur per paket tersedia di halaman harga.
• •Pembayaran: Dilakukan di muka sebelum periode berlangganan dimulai melalui metode pembayaran yang tersedia (transfer bank, dompet digital, kartu kredit).
• •Perpanjangan: Berlangganan tidak diperpanjang otomatis. Anda akan menerima notifikasi sebelum masa berlangganan habis.
• •Kenaikan Harga: Perubahan harga akan diberitahukan minimal 30 hari sebelumnya dan berlaku pada periode berlangganan berikutnya.
• •Pajak: Harga yang tertera belum termasuk PPN. PPN 11% akan ditambahkan pada saat pembayaran sesuai peraturan perpajakan Indonesia.

6. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

7. Kepemilikan Data dan Konten

• •Data Bisnis Anda: Seluruh data bisnis yang Anda masukkan ke platform adalah milik Anda sepenuhnya. Youdo POS tidak mengklaim kepemilikan atas data tersebut.
• •Lisensi Penggunaan: Dengan menggunakan platform, Anda memberikan Youdo POS lisensi terbatas untuk memproses data Anda guna menyediakan layanan.
• •Platform Youdo POS: Seluruh kode, desain, merek, dan teknologi platform adalah milik Youdo POS dan dilindungi hak kekayaan intelektual.

8. Ketersediaan Layanan dan SLA

Youdo POS berkomitmen menjaga ketersediaan layanan (uptime) sebesar 99,5% per bulan. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan minimal 24 jam sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh:

• •Koneksi internet atau perangkat pengguna.
• •Gangguan pada layanan pihak ketiga (marketplace, payment gateway).
• •Kejadian force majeure (bencana alam, pemadaman listrik skala besar, dsb).

9. Penghentian Akun

• •Oleh Pengguna: Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support.
• •Oleh Youdo POS: Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini, setelah memberikan peringatan (kecuali pelanggaran berat).
• •Setelah Penutupan: Data Anda dapat diekspor sebelum akun ditutup. Setelah 30 hari, data akan dihapus permanen.

10. Batasan Tanggung Jawab

Youdo POS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform. Total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

Platform disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Meskipun kami berusaha memberikan layanan terbaik, kami tidak menjamin platform akan bebas dari kesalahan atau gangguan sepenuhnya.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal perubahan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

13. Hubungi Kami